UVJETI PLAĆANJA:
- Kreditna kartica će se teretiti za cjelokupan iznos prema uvjetima prihvaćene ponude.
- Primamo sljedeće kartice: MasterCard, Maestro i Visa.
- Kreditna kartica će biti terećena u valuti prikazanoj na ponudi/predračunu te izdanom računu.
- Vaši osobni podaci, kao i podaci o Vašoj kreditnoj kartici su u potpunosti zaštićeni. Prijenos podataka se odvija preko sigurnosnog servera.
- Povrat (refund) iznosa na kreditnu karticu se izvršava pod sljedećim uvjetima:
- Povrat se može zatražiti u roku od 7 dana od dana zaprimanja službene reklamacije na mail: accounting@teamgeist.ai ili na adresu Prodavatelja Trg Mihovila Pavlinovića 5, 21000 Split.
- Povrat će biti proveden na isti način kao što je transakcija izvršena.
- U slučaju da nije moguće teretiti kreditnu karticu, zadržavamo pravo otkaza narudžbe.
- Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte na: accounting@teamgeist.ai
PRODAJNO MJESTO:
Sjedište: TRG MIHOVILA PAVLINOVIĆA 5, 21000 SPLIT
OIB: 16031445449
T: +385 91 173 0546
E-mail: accounting@teamgeist.ai
DOSTAVA:
Prodavatelj dostavalja naručenu robu putem vlastite dostave i dostavnih službi. Dostava je besplatna za oodručje Republike Hrvatske. Dostavu kupljenog proizvoda obavlja Prodavatelj radnim danom putem ugovorenog dostavljača na adresu koju je Kupac naznačio prilikom podnošenja narudžbe. Vrijeme dostave narudžbe će biti definirano putem e-maila ili SMS poruke te vrijeme isporuke u takvom e-mailu ili SMS poruci za samog Kupca je informativne naravi i ne obvezuje Prodavatelja. Rok isporuke je od 1 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe. Po zadavanju naloga dostavnoj službi od strane Prodavatelja, dostave će se izvršavati prema općim uvjetima pružatelja poštanskih usluga.
Narudžba se smatra isporučenom kada Kupac ili osoba ovlaštena od strane Kupca parafira i pečatira pisanu potvrdu o preuzimanju narudžbe te istu preda Prodavatelju ili dostavnoj službi.
Prodavatelj nije odgovoran u slučaju da Kupac nije unio adresu dostave ispravno te iz tog razloga narudžba nije stigla na odredište.
Prodavatelj nije odgovoran ukoliko Kupac nije dobio obavijest o promjeni statusa narudžbe-slanju pošiljke zbog postavki Kupčevog e-mail servisa.
Prodavatelj zadržava pravo da pojedinu narudžbu podijeli u više pošiljaka ako su naručeni artikli u različitim skladištima ili ako dio naručenih artikala trenutno nije na zalihi. U slučaju višekratnih dostava iz iste narudžbe, Kupac ne snosi dodatne troškove dostave.
PRIGOVOR:
Ako Kupac prilikom uporabe određenog proizvoda smatra da je proizvod neispravan, potrebno je, bez odgađanja, obavijestiti Prodavatelja na adresu Trg Mihovila Pavlinovića 5, 21000 Split ili na e-mail: accounting@teamgeist.ai
Nakon zaprimanja reklamacije, Prodavatelj će Kupcu poslati potvrdu primitka reklamacije te informaciju može li se proizvod zamijeniti za novi, može li se za proizvod dobiti povrat novca ili je potrebno proizvod poslati u ovlašteni servis.
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU
JULIA TEAMGEIST d.o.o. obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima, na način da prikuplja samo nužne, osnovne osobne podatke kupca koji su neophodni za ispunjenje poslovnih obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Prikupljeni osobni podaci strogo se čuvaju, koriste se samo u svrhe za koje su prikupljeni te je pristup istima omogućen samo ovlaštenim zaposlenicima.
Svi djelatnici JULIE TEAMGEIST d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Podaci o karticama se nigdje ne zapisuju ili pohranjuju te su nedostupni djelatnicima Prodavatelja ili bilo kojim suradnicima, osim poslovnim bankama s kojima surađuje Prodavatelj.
JULIA TEAMGEIST d.o.o. koristi WSPay sustav za online plaćanja.
WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditinim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osigurava siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što potvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
IZJAVA O ZAŠTITI PRIJENOSA OSOBNIH PODATAKA
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka.
WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštiti upisa i prijenosa podataka.
WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanju obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.
WSPay osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.
WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera, a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikat.
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci Kupca:
Ime i prezime
E-mail
Telefon
Adresa
Mjesto
Poštanski broj
Država
Vrsta kartice
Broj kartice
Vrijeme trajanja kartice
CVV kod kartice